Коннова Анастасия
Руководитель группы департамента
досудебного взыскания
Задача наших сотрудников – обеспечить выполнение заемщиком его кредитных обязательств и оправдать ожидания доверителя/кредитора. Тем не менее, мы готовы принимать во внимание уважительные причины задержки с оплатой, и взять на себя переговоры с кредитором о мерах снижения финансовой нагрузки.
Поэтому советую должникам не уклоняться от общения с нашими сотрудниками, а честно и откровенно, с приложением подтверждающих документов, изложить свою ситуацию.
Мы постараемся найти разумный баланс между вашими интересами и интересами вашего кредитора. И уже через короткое время вы сможете насладиться выгодой исправленной кредитной истории.
Мендгалиев Рафик Нариманович
Руководитель управления
выездного взыскания
За годы работы я убедился, что если какой-то вопрос об уплате долга не решается по телефону, то при личной встрече с представителем кредитора он решается всегда. Хочу лишь напомнить, что выезд представителя на ваш адрес увеличит сумму вашего долга на величину издержек на его взыскание, а также, что сотрудник мобильной бригады гораздо менее склонен на уступки и спецпредложения, чем готовый к компромиссу сотрудник колл-центра.
Верещак Алина Юрьевна
Специалист департамента
мониторинга и контроля качества
Моя задача – обеспечение качественной работы операторов. Наши сотрудники должны четко и грамотно проинформировать заемщика по текущей ситуации с его долгом, а также помочь найти способы выхода из сложившейся ситуации. Мы это можем сделать, уверяю вас!
Если вы остались недовольны качеством работы нашего сотрудника, заполните форму обращения на сайте, и мы примем срочные меры.
ООО ПКО «РСВ» готово предложить партнерам полный спектр услуг по работе с проблемными заемщиками. Сотрудники нашего департамента досудебного взыскания проведут эффективные переговоры по телефону и достигнут договоренностей об оплате. В случае необходимости мы привлечем к процессу взыскания специалистов мобильных бригад из управления выездного взыскания. А в особо сложных случаях мы готовы обратиться в суд и получить судебное решение или судебный приказ о взыскании задолженности в принудительном порядке, и затем обеспечить его исполнение в тесном взаимодействии с Федеральной службой судебных приставов. По всем перечисленным направлениям работы с должниками у нас имеется подтвержденный успешный опыт, и мы гарантируем результат.
Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Региональная служба взыскания» (ООО ПКО «РСВ») — это профессиональный игрок на коллекторском рынке РФ. В компании работают сотрудники с многолетним опытом взыскания задолженности.
Мы поддерживаем Заемщиков на всех этапах цепочки от поиска пути решения до окончательной оплаты долга, предлагая им качественные и эффективные решения по исполнению их договорных обязательств перед кредитором, и исправления кредитной истории.
